Las recientes modificaciones implementadas por el PAMI para acceder al subsidio de medicamentos gratuitos han generado una ola de quejas entre los jubilados y pensionados, particularmente en la ciudad de Corrientes. La implementación de un nuevo sistema, sin una adecuada comunicación previa, ha provocado largas filas, frustración y críticas hacia la gestión del trámite.
Largas Filas y Altas Temperaturas
Desde el inicio de esta semana, la sede de la Unidad de Gestión Local (UGL) Corrientes ha sido testigo de extensas filas desde la madrugada, con afiliados buscando acceder al beneficio. Aunque el trámite puede realizarse a través de internet, muchos jubilados prefieren la atención presencial, debido a la falta de familiaridad con herramientas digitales o desconfianza en los sistemas en línea.
Con temperaturas que superaron los 30 grados durante la mañana, las condiciones resultaron adversas para los adultos mayores. Si bien la gerencia del PAMI instaló un gazebo para brindar sombra, este resultó insuficiente ante la cantidad de personas presentes.
Una afiliada, que llevaba varias horas esperando, comentó: «El nuevo sistema nos complica la vida. Fui a la farmacia y no me dieron el medicamento; me dijeron que debía gestionar este trámite en el PAMI». Estas declaraciones reflejan el malestar generalizado por la falta de información y organización.
Condiciones para Acceder al Subsidio
El nuevo sistema establece criterios específicos que deben cumplir los afiliados para acceder al beneficio:
- Ingresos: Ser menor a 1,5 haberes previsionales mínimos o hasta 3 haberes mínimos si el afiliado convive con una persona con Certificado Único de Discapacidad (CUD).
- Afiliación: No estar afiliado a una prepaga.
- Bienes personales: No poseer más de un inmueble, vehículos con menos de 10 años de antigüedad o bienes de lujo.
- Activos societarios: No ser titular de acciones o bienes que indiquen plena capacidad económica.
Para quienes no cumplan con estas condiciones pero enfrenten un costo en medicamentos superior al 15% de sus ingresos, existe una vía de excepción para solicitar la cobertura al 100%.
Críticas a la Gestión y la Comunicación
Los afiliados han señalado que la implementación del nuevo sistema careció de planificación y de una estrategia adecuada de comunicación. Las largas filas y las condiciones climáticas adversas evidencian una desconexión entre la gerencia del PAMI y las necesidades de los jubilados.
Aunque la digitalización busca simplificar los trámites, el acceso desigual a la tecnología entre los adultos mayores plantea un desafío que las autoridades no han logrado atender de manera efectiva.
El Desafío para el PAMI
El PAMI enfrenta ahora el reto de ajustar su logística para garantizar un acceso más eficiente y equitativo a este beneficio esencial. Las autoridades deberán abordar las críticas con medidas concretas que alivien el malestar de los afiliados, mejoren la atención presencial y fortalezcan la educación digital para los jubilados.
El acceso a los medicamentos es un derecho fundamental, y su gestión eficiente es clave para evitar el sufrimiento de quienes dependen de este servicio vital.
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