La medida alcanza a quienes tuvieron consumos superiores a los 1.000 kw bimestrales entre octubre de 2008 y marzo de 2014. La devolución no será automática: cada usuario deberá iniciar un trámite.
Doce años después de iniciada la disputa judicial por las elevadas boletas de energía eléctrica en Corrientes, la Dirección Provincial de Energía de Corrientes (Dpec) anunció ayer que debe refacturar, devolver o compensar importes cobrados de más a miles de usuarios de la provincia.
La medida surge del expediente “Asociación de Usuarios y Consumidores de la Provincia de Corrientes c/ Dpec y otros s/ Amparo”, una causa iniciada en 2009 y que cuestionó la aplicación del denominado Cuadro Tarifario 89, vigente entre el 1 de octubre de 2008 y el 31 de marzo de 2014.
Según informó oficialmente la empresa provincial, podrán iniciar el reclamo aquellos usuarios que durante ese período hayan registrado consumos superiores a los 1.000 kilovatios por bimestre. El procedimiento habilitará la “refacturación y/o devolución y/o compensación de lo abonado en demasía”.
Sin embargo, la devolución no será automática. Cada cliente deberá realizar una gestión individual a través de un formulario habilitado en la página oficial de autogestión de la Dpec. El organismo fijó además un plazo “ordenatorio” de 180 días para efectuar el trámite desde la puesta en vigencia del sistema.
Uno de los puntos que genera incertidumbre entre los usuarios es la documentación que podría requerirse para avanzar con el reclamo. Aunque no se detalló formalmente todos los requisitos, se estima que los clientes deberán aportar facturas de aquellos años y comprobantes de pago para acreditar los consumos y montos abonados durante el período cuestionado.
A esto se suma una aclaración importante incluida por la propia Dpec junto al formulario digital: incluso aquellos usuarios que ya habían iniciado reclamos administrativos años atrás deberán volver a presentar toda la solicitud mediante el nuevo sistema online habilitado por la empresa. De esta manera, el fallo judicial no se aplicará de oficio, sino que cada afectado deberá impulsar nuevamente el procedimiento para intentar recuperar el dinero abonado de más durante la vigencia del cuestionado cuadro tarifario.
El comunicado también advierte que, en caso de que la Dpec rechace el pedido, los usuarios tendrán la posibilidad de avanzar judicialmente para reclamar el cobro individual de sus acreencias. Para ello deberán solicitar copia certificada del fallo en el Juzgado Civil y Comercial N.º 8 de Corrientes, ubicado en 9 de Julio 1099, cuarto piso, y luego iniciar una ejecución de sentencia en la jurisdicción correspondiente a su domicilio.
La empresa además recomendó que quienes tengan dificultades particulares o dudas sobre la documentación necesaria se acerquen a las oficinas de Atención al Cliente para recibir asesoramiento. El trámite puede realizarse a través del formulario habilitado en el sitio oficial de autogestión de la Dpec.
La resolución reabre un conflicto que durante años generó fuertes reclamos de usuarios residenciales y comerciales, especialmente por facturas que, en aquel momento, llegaron con aumentos considerados desmedidos. Aunque el reconocimiento judicial representa un avance para quienes sostuvieron la demanda, la reparación efectiva dependerá ahora de que cada afectado pueda reunir la documentación necesaria y concretar el trámite administrativo correspondiente.