Una usuaria de Goya denunció públicamente a la DPEC por demoras de un mes en la reconexión del servicio eléctrico, a pesar de haber adquirido los materiales y realizado numerosos reclamos. Cansada de la espera, contrató a un electricista por cuenta propia. Tras el trabajo, operarios de la empresa llegaron al lugar y cortaron nuevamente el suministro por no haber sido realizado por personal autorizado.
UN MES SIN RESPUESTASEl conflicto comenzó cuando la mujer, residente de Goya, esperó durante 30 días que técnicos de la Dirección Provincial de Energía de Corrientes realizaran la reconexión a la red eléctrica. Durante ese tiempo, realizó múltiples reclamos sin obtener respuesta concreta, a pesar de haber comprado todo el material necesario.
RECONEXIÓN POR CUENTA PROPIAAnte la falta de atención por parte de la empresa, decidió pagar a un electricista privado para que hiciera la conexión. Fue entonces cuando personal de la DPEC se hizo presente, constató la intervención externa y procedió a cortar nuevamente el servicio eléctrico.
AMENAZA Y PROTESTA VISIBLELa mujer, indignada por la situación, colocó un cartel en el frente de su casa con un mensaje dirigido a los operarios: “Me vuelven a cortar la luz y les corto el pic…”, señal clara de su enojo por la falta de respuestas y la posterior sanción.
FALTA DE EFICIENCIA Y MÁS CASOSEste hecho puso en evidencia una problemática más amplia: la delegación de DPEC en Goya anunció recientemente que más de 500 usuarios se encontraban en situación de corte por falta de pago. Aunque muchos regularizaron su situación, la reconexión continúa presentando importantes demoras.
RECLAMOS CRECIENTES EN LA COMUNIDADTras viralizarse el caso de esta usuaria, comenzaron a surgir otros testimonios similares en distintos barrios de Goya, señalando deficiencias en la atención al cliente, la demora en las reconexiones y la falta de personal técnico suficiente para responder a la demanda.
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